Wegweiser zur Hochverfügbarkeit

Von: J.Fester

Ein fortwährender Fluss an Einzeltätigkeiten treibt Unternehmen an und hält sie am Leben. Fallen Prozesse aus, kommen Abläufe ins Stocken und Unternehmen zum Erliegen. Der Grund dafür ist, dass die Geschäftsprozesse nicht hochverfügbar aufgestellt sind.

Welche Schritte Unternehmen führen zur Hochverfügbarkeit? Das erläutert Heinz-Günter Meser. Vertriebsleiter der Convotis-Tochter Keos Software Service GmbH, in der Ausgabe 7-8/2009 von DV-Dialog. Hochverfügbarkeit ist die Summe verschiedener Maßnahmen. Dazu gehören das frühzeitige Erkennen von Problemen und die richtige Reaktion darauf, unterstützt durch Business Service Management (BSM).
 
Lesen Sie mehr darüber im Originalartikel in DV-Dialog 7-8/2009 oder online.